米国の携帯電話事情


2000年11月15日に、米国の携帯電話事情と、将来の携帯電話の存在について、Molly Hankwitzがコメントをnettimeで公開した。nettimeは営利目的でない場合は転載自由ということであるから、ここに全文を掲載する。ただし、データベース管理上問題になる文字は近い文字に変換し、URLはリンクするように設定した。また、このレポートをどのように読むかは読者自身で判断して欲しい。米国のBBB(Better Business Bureau)は2004年5月4日に、1997年からの携帯電話の設備/供給/サービスに関する苦情データ「BBB Complaint Data for Cellular Telephone Equipment/Supplies/Services」を公開し、他業界と比較して携帯電話業界は2002年が最低ランクで、2003年が最低から2番目であったと報告した。詳細情報はURL(http://www.bbb.org/alerts/article.asp?ID=511)で知ることができる。ミシガン大学(University of Michigan Business School)は2004年6月3日に、ACSI(American Customer Satisfaction Index)のプロジェクトとして2004年第1四半期の顧客満足度調査を公開し、携帯電話サービスが下から2番目だったことを報告した。cellular-newsは2005年3月18日に、Strategy Analyticsが2005年3月17日に発表した新しいレポート「MOBILE ADULT SERVICES JUST A SIDE SHOW?」は携帯電話のポルノ市場への重大な挑戦であったと報告した。詳細情報はURL(http://www.cellular-news.com/story/12336.shtml)で知ることができる。Strategy Analyticsは調査レポート「MOBILE ADULT SERVICES JUST A SIDE SHOW?」で、インターネット上のWebで優れたユーザー経験が、マルチメディア化された携帯電話のポルノ市場として、そのより大きい有用性から、Private Media GroupやPlayboyなどの増強された参加企業、オフネットの入り口への導入、および満足されている証明認証と時間検証システムの実装などを含んで、そのままで残ると結論を下し、2008年に携帯電話のポルノ市場がUS$10億、2010年にはUS$50億市場になると予測している。詳細情報はURL(http://www.strategyanalytics.com/press/PR00160.htm)で知ることができる。Private Media Groupが2003年1月23日に公開した第3世代携帯電話でのポルノ映像配信リリース「Adult Material To Lead 3G Take Up」はURL(http://www.3g.co.uk/PR/Jan2003/4749.htm)で読むことができる。米国のFCC(Federal Communication Commission/米国連邦通信委員会)は2005年7月20日に、米国の補聴器コンパチブル規則(The Hearing Aid Compatibility Act of 1988/HAC Act)が2005年9月13日から始まることから、携帯電話サービスを提供している5社に対して、ネットワーク技術が対応しているかをテストし、携帯電話機の25%が補聴器互換性があることが義務づけられると報告した。これからは、補聴器コンパチブル携帯電話は、受話器の技術的な格付けを示すためラベリングをして、パッケージの中により詳細な情報を含んでいなければなりならない。 この情報で、どの携帯電話があなたの補聴器と互換性があるかの確認が容易にできるように義務付けされ、2008年2月18日までには、すべての無線のキャリヤーの受話器モデルの50%が補聴器互換性があるのを保証しなければならなくなる。詳細情報はURL(http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/hac.html)で知ることができる。

Date: Wed, 15 Nov 2000 11:09:41 +1100
To: nettime-l@bbs.thing.net
From: molly hankwitz (mollybh@pop.netspace.net.au)
Subject: (nettime) cell/mobile debate
Sender: nettime-l-request@bbs.thing.net
Reply-To: molly hankwitz (mollybh@pop.netspace.net.au)

Responding to some comments about phone usage in the usa and mobile phone usage there...

some points of interest:

a) common usage among people in the bay area (west coast) has terms such as 'mobile' and 'cell' being used very frequently. to call one's own phone, 'cellphone' is not as common as hearing it referred to as 'my mobile' or my 'cell' --''you can always reach me on my cell'' one also hears a lot of ''cellular phones'' but this from more official language such as newspapers and police reports.

b) local calls are charged in many parts of the usa. in the bay area they are charged higher for business phones and at a lower-rate for residential phones. (then for day, evening and night rates) i don't know if other countries have this breakdown according to business and residential...i would be interested to know. there is also a fantastic feature of PacBell, the leading phone company
and ex-monopoly phone company in Northern California...they have something called a Universal Help Line, I think that's the name, which is for low-income, ill and elderly people...it has a basic monthly billing cost of only $10.00 almost half of any other type of account and calls are charged at an extremely low-rate. This was designed to ensure (especially isolated people) access to the ''outside''world at a respectful rate.

There are many little phone companies cropping up all over the us which are competing in service and prices to the bigger companies like MCI, AT&T and others. Their overall ad ''schtick'' is to compete with prices and be less oriented towards ''giveaways'' and paper wastage. As it makes no difference which state you are in for which service you use, you can use a company in Massachusetts that is cheaper than those in California, from California, for example. This competition has been a fairly recent phenomenon.

c) I really don't think that the mobile phone user in the states, at least in urban areas is so uncommon or ''rare''. these statistics mentioned would have to be measured against populations overall and the size of countries and relative urban populations, i think. where do the users generally live in the usa, and so forth...i think that the issue of overhearing phone conversations, particularly in the era of Scanner and Negativeland sampling, is not only strange at first, but humorous because it has long been thought that most phone calls were made ''in private''--- curiously, the sense that no one is listening, is part of this, Wark's article suggested ...this oblivious aspect seems relative to the kinds of spaces in which people are having the conversations.

maybe phones, like cigarettes in san francisco, will be outlawed in certain kinds of spaces and the street will be/remain the respository of mobile life???

Hope this helps.
Molly

errata: SFNet, the cafe net, was 25 cents for ten minutes, not an hour.
a little less utopian than we thought. my apologies for the mistake.

mh:>)

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