【マルチメディア・インターネット事典】
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あ い う え お か き く け こ さ し す せ そ た ち つ て と な に ぬ ね の は ひ ふ へ ほ ま み む め も や ゆ よ ら り る れ ろ わ ゐ ゑ を ん
top / 一覧に戻る / ACSI(American Customer Satisfaction Index)
米国のミシガン大学ビジネススクールのASQが1994年から毎年四半期ごとに各種のセクターを対象に実施している調査を元に公開している、米国国民の満足調査報告書です。
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ASQが公開している満足度数値算出法「spendingpaper」2002年8月19日に公開された調査報告書GAOが2002年12月20日に公開したLabor Market InformationレポートGAOが2003年11月14日に公開した、大学研究資金提供と政府機関の規制
高精度ソーシャル情報フィルタリングCRI(Customer Respect Index)