あらゆるパターンで商品を用意し、ユーザーの趣向に合わせて商品を構築し、それぞれの要求を満たした商品を提供するユーザー主導のマーケティング技法の総称。全てを完成品として用意することは不可能であることから、あらかじめ商品を部品化し、ユーサーの希望に合わせ、それぞれの部品を組み合わせて提供する。最近のパソコンは目的によって、装備する内容が異なることから、DIYパソコン(Do It Yourself Personal Computer)なども登場している。また、エアー・ジョーダンなど、ユーザーが好むスポーツ・シューズなどを提供してきたNike社も、これまでのようにスポーツ界の有名人だけを起用したマーケッティング手法に加え、Webデザイン会社Critical Mass社と提携して商品供給にカスタマイズ・マーケッティング手法を導入するようになってきている。詳細情報はURL(http://www.nikebiz.com/)で知ることができる。
CRITICALMASS社のWebデザイン
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