ワーディング

wording

言葉の使い方、選択の仕方の総称。つまり、言葉の選択による話し方によって、同じ内容であった場合でも相手の受け取り方は千差万別であることから、電子メールでトラブルを起こしたりすることも多く、それらを解決する技法としてWebショップで商品を販売するときに必要とされていることである。