ボイス・チャット

リモート・コントロールで使用しているLAN、インターネット、モデムなどの回線と同一回線上で、電話のように双方向から同時会話(全二重通信)ができるチャットの総称。例えば遠隔パソコンを手元のパソコンで操作しながら、同時に操作方法などを音声で説明し、相手の質問を聞いたり、それに応えるということが可能になる。インターコムは、1998年12月4日にボイス・チャット機能を搭載した「LAPLINK2000」を出荷した。「LAPLINK2000」は、電話回線/ISDN/PIAFS経由での接続、ダイヤルアップ・サーバー経由の接続、TCP/IP、IPXを利用したLAN/WAN上でのパソコン同士の接続、パラレル/RS-232Cケーブルを利用した接続、IrDAを利用したワイヤレスでの接続などが可能で、初心者ユーザーでも利用しやすい本格的なヘルプデスク/リモート・メンテナンス環境を実現するツールとして注目されている。詳細情報はURL(http://www.intercom.co.jp/lap/2000/index.html)で知ることができる。